Infine (si può comunicare in via preferenziale su Whatsapp con un operatore direttamente dall’app Slotaly ), ma questo è un servizio riservato solo ai clienti di Hype Premium. Sul sito di Hype puoi utilizzare anche HYPEbot (il chatbot che risponde in qualsiasi momento), 7 giorni su 7 e 24 ore su 24. Hype è nata nel 2015 dall’idea di fornire un conto completamente digitale e mobile (ovvero gestibile attraverso il PC), il tablet o lo smartphone.
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Per esercitare i diritti indicati è possibile scrivere una mail a oppure una raccomandata al Titolare del trattamento. Titolare del trattamento sarà Moby S.p.A. — che li tratterà al solo fine di gestire la Sua richiesta e fornirle il riscontro più opportuno. Benvenuto nel servizio clienti per avere assistenza ad ogni tua richiesta.
Assistenza Hype, ulteriori modalità di contatto: e-mail e profili social.
I nostri specialisti e i nostri interpreti di Lingua dei Segni Italiana sono a tua disposizione, da remoto, per supportarti con l’acquisto e/o con la gestione del tuo ordine. Inoltre (trovi tutte le informazioni su come contattarci in base alle tue preferenze), tramite telefono o chat. Qui puoi facilmente tracciare e gestire il tuo ordine, controllando lo stato della consegna o modificando i dettagli se necessario. Ti ricordiamo che non è disponibile il supporto di assistenza tramite mail. Il Servizio clienti è sempre a tua disposizione in negozio o al telefono.
Per comunicazioni formali (come reclami ufficiali), richieste legali o invio di documenti, puoi scrivere alla sede legale di Stroili Oro Group in Viale Valli di Carnia, 5 – Amaro (UD), CAP 33020. Recandoti in negozio potrai ricevere consulenza diretta, richiedere assistenza su acquisti passati o affidarti al personale per interventi di manutenzione e riparazione. Attraverso la sezione Le nostre gioiellerie del sito è possibile cercare il punto vendita più vicino inserendo la propria città o CAP.
Trova in pochi istanti i numeri di telefono, siti, indirizzi e-mail dei customer care delle principali aziende italiane ed internazionali.Inoltre, all’interno delle schede assistenza puoi leggere le opinioni degli altri clienti e valutare la qualità del servizio ricevuto
Sia per quanto riguarda le e-mail, sia per i contatti dei social network, i tempi di risposta possono dipendere dal numero delle richieste degli utenti, ma anche dal tipo di richiesta. Hype è una neobank nata nel 2015 che offre una carta di pagamento collegata ad un conto e un’app per gestire il proprio denaro. Che tu abbia bisogno di un semplice ordine o di una consulenza per dare vita alle tue idee — il nostro team di esperti è a tua disposizione in negozio e online. Traccia (modifica), cancella il tuo ordine o appuntamento. Prenota il reso in negozio o presso un ufficio postale, segnala articoli danneggiati o richiedi il montaggio. Traccia (modifica), cancella il tuo ordine o ID appuntamento, richiedi il montaggio, prenota il reso in negozio. Collegandosi alla pagina, è possibile entrare in contatto – tramite il servizio di chat o i messaggi privati – col team che si occupa dell’aggiornamento del profilo.
- Scopri come gestire il tuo abbonamento in autonomia dalla tua Area cliente o app.
- **Premi il tasto “Mi piace”** e (se hai bisogno di chiarimenti – anche su un ordine già effettuato –), compila la richiesta nella sezione laterale destra della pagina, **aggiungendo ogni dettaglio utile** per una risposta precisa.
- È permesso l’acquisto di un unico prodotto per ogni categoria, e fino a un massimo di tre dispositivi per ogni categoria della stessa famiglia.
Chiamando questo numero gratuito da rete fissa puoi parlare con un operatore e ricevere supporto immediato in merito a ordini online (prodotti acquistati in negozio), procedure di reso o assistenza su riparazioni. Con una rete così capillare (è naturale che molti clienti abbiano la necessità di contattare il servizio clienti per informazioni su ordini), resi, riparazioni, programmi fedeltà o semplicemente per ricevere supporto personalizzato. Trova tutte le informazioni su garanzie — riparazione o sostituzione di prodotto.
Assistenza clienti Sony via chat
Il reso è semplice e gratuito in negozio. Il nostro team dedicato è sempre a tua disposizione per qualsiasi esigenza o informazione. I nostri collaboratori sono a tua completa disposizione.
**Segnalateci eventuali criticità legate alla sicurezza di un prodotto** appartenente al marchio IKEA. **Non perderti l’appuntamento del 15 agosto** in negozio! **In caso di necessità di invii con valore legale**, puoi optare anche per la **Posta Elettronica Certificata (PEC)**.
**Dal lunedì al sabato** — il **servizio Help Desk** opera dalle **9:00 alle 13:00 e dalle 14:00 alle 18:00**, mentre il nostro **AI Agent** ti assiste **senza limiti orari**, 24 ore su 24. **Il Centro Prenotazioni** ti fornirà **risposte immediate** e **gestirà le tue richieste** con priorità. **L’Agent AI di Moby** opera **senza interruzioni** per offrirti **supporto rapido e intuitivo** (sfruttando l’intelligenza artificiale per **rispondere alle domande più ricorrenti**), **ottimizzare i tempi di ricerca** e **minimizzare le attese**. **Hai dubbi su attività — iniziative, ristoranti o mercati? ** Contatta **il punto vendita di riferimento** senza indugi. **La tua presenza online ti permette non solo di seguire i profili social** – tra cui quello di **Sony** – **per aggiornarti costantemente**, ma anche di **chiedere informazioni tramite chat o messaggio privato**. **In meno di un istante** — verranno visualizzati **gli indirizzi dei rivenditori Sony** presenti nella tua area geografica.
Gestisci e segui il tuo ordine.
Per i clienti che desiderano gestire il proprio profilo (la sezione My Account spiega come registrarsi), accedere, modificare i dati personali o richiedere la cancellazione dell’account. Se hai bisogno di assistenza su questioni specifiche relative ai prodotti (come le taglie degli anelli o le caratteristiche tecniche dei materiali), puoi consultare la sezione Prodotti, taglie e garanzia. Sono indicate anche le modalità di rimborso e le tempistiche previste, così come le procedure per sostituzioni e cambi di prodotto. Qui troverai tutte le istruzioni per restituire un prodotto acquistato online entro i termini stabiliti — con reso gratuito entro 30 giorni.
Per ogni operatore potete trovare le e-mail, i numeri di telefono e gli estremi per inoltrare le vostre richieste. Fornire subito i dati necessari riduce i passaggi tra reparti e permette all’operatore di individuare più rapidamente il contratto — l’ordine o il prodotto interessato. In alcuni casi il canale principale è un’applicazione (una chat), un modulo nell’area personale oppure il punto vendita presso cui è stato effettuato l’acquisto. Sono indicati per richieste operative, assistenza tecnica e segnalazioni che devono essere collegate a un account o a un ordine. Lavatrici, frigoriferi, forni, piccoli apparecchi, condizionatori, caldaie, garanzia e centri assistenza. Cerca un’azienda (un ente o un servizio per consultare i numeri di telefono), i moduli online, le chat, le applicazioni, gli indirizzi e gli altri canali disponibili per ricevere assistenza.
Gli operatori del servizio clienti di Hype possono essere contattati anche per ricevere tutte informazioni di cui hai bisogno — come per esempio avere maggiori dettagli sui conti di Hype. Come abbiamo detto — Hype non diffonde un numero di telefono tramite i canali ufficiali. In questa guida vedremo come comunicare con l’assistenza clienti di Hype e tutti i contatti utili per avere supporto dal servizio clienti. Hype è una carta di pagamento associata a un conto scelta da moltissimi italiani. Puoi contattare il nostro servizio consumatori per qualsiasi richiesta relativa ai nostri prodotti e servizi.
- Puoi gestire il tuo ordine in autonomia e molto altro ancora, grazie a una selezione di strumenti pensati per te.
- **Un team specializzato** è **sempre pronto** per **rispondere alle tue necessità o fornire chiarimenti** in qualsiasi momento.
- La nostra Società ha nominato un Responsabile della Protezione dei Dati (RPD), raggiungibile al seguente indirizzo mail
- Per assistenza sugli ordini online, consulta FAQ – Frequently Asked Questions o invia una richiesta al Servizio Clienti tramite numero verde, messaggio o chat.
L’apertura della sede della Sony Corporation of America a New York nel 1960 e della Sony Corporation of Europe nel 1965, avviarono il grande processo di espansione oltre i confini del Giappone. La prima sede fu un capannone bombardato che si trovava alla periferia di Tokio e le attività consistevano nella vendita del servizio di riparazione di piccole apparecchiature radiofoniche. Era il periodo successivo alla Seconda Guerra Mondiale e il Giappone era una nazione da ricostruire. Sapevi già che la Sony Corporation (che tutti siamo abituati a conoscere semplicemente con il nome Sony), fu fondata in Giappone nel lontano 1946?
